শ্যামল রায়ঃ শেয়ার বাজারে একটি ভালো ব্রোকারেজ হাউজের চাহিদা সব সময়। কারণ বিনিয়োগকারীরা যেখানে বিনিয়োগ করবেন, যার মাধ্যমে বিনিয়োগ করবেন সেই মাধ্যমটি যদি ভালো মানের না হয় তাহলে গ্রাহকদের প্রতি পদে পদে ভোগান্তি পোহাতে হয়। কাজেই বিনিয়োগের পূর্বে গ্রাহক একটি ভালো ব্রোকারেজ হাউজের সন্ধান করে থাকেন। এরকমই একটি ব্রোকারেজ হাউজ ‘হ্যাক সিকিউরিটিজ লিমিটেড’। গ্রাহক সেবার মান লেনদেনের স্বচ্ছতা শেয়ার বাজারে তাদের সুনামের কারণে বিনিয়োগকারীদের পছন্দের তালিকায় ‘হ্যাক সিকিউরিটিজ লিমিটেড’।

মতিঝিলের বাংলাদেশ ব্যাংকের সন্নিকটে ৪ ও ৫ নং বিল্ডিংয়ে অবস্থিত হ্যাক সিকিউরিটিজ লিমিটেড। যাত্রা শুরুর পর থেকেই তাদের স্বচ্ছতার কারণে গ্রাহক সংখ্যা দিন দিন বেড়েই চলছে। সিলেট, নারায়নগঞ্জ, ঢাকার গুলশান, মিরপুর, কারওয়ান বাজার, নীলক্ষেত সব মিলিয়ে তাদের ব্রাঞ্চের সংখ্যা ৭টি। এই মুহুর্তে তাদের ৩৫ হাজারের মত বিনিয়োগকারী রয়েছে। তাদের অথরাইজড মুলধনের পরিমান ৪০ কোটি টাকা। এবং পেইডআপ মূলধনের পরিমান ৯ কোটি টাকা।

গ্রাহক সেবার কথা বলতে গিয়ে হ্যাক সিকিউরিটিজের ডিজিএম আবদুল মান্নান জানালেন আমাদের হাউসগুলো থেকে বিনিয়োগকারীরা যাতে সর্বোচ্চ সেবাটুকু পেতে পারে সে চেষ্টা আমরা সব সময় করে যাচ্ছি। আমাদের এখানে গ্রাহকদের টাকা তুলতে গিয়ে কোন ধরনের বিড়ম্বনার স্বীকার হতে হয় না। গ্রাহকরা চাইলেই রিয়েল টাইমে তাদের পোর্টফোলিয় আমাদের ওয়েবসাইটে দেখতে পাবেন। এছাড়া আফটার ট্রেড আমরা ইমেইলে পোর্টফোলিয় পাঠানোর ব্যবস্থা করে থাকি। কোন গ্রাহকের প্রয়োজন হলে মার্জিন ঋন সুবিধাও আমাদের হাউস থেকে নিতে পারে।  ডিএসই এর মোবাইল এ্যাপ্স সুবিধাও চালু রয়েছে আমাদের।  গ্রাহকরা তাদের ইচ্ছেমত স্টক বাই-সেল করতে পারে।

ইএফটি এন সিস্টেমের মাধ্যমে সয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের টাকা তাদের একাউন্টে চলে যায়। আমাদের হাউজ থেকে টাকা তুলতে গ্রাহকদের কোন ধরনের ভোগান্তিতে পড়তে হয় না।  আমাদের কমিশন রেট ও গ্রাহকদের হাতের নাগালে। এছাড়া ভিআইপি ক্লাইন্টদের ক্ষেত্রে কমিশন কম বেশিও হতে পারে।  আইপিও করার ক্ষেত্রে কোন ধরনের ঝামেলা নেই বললেই চলে। শুধু আমাদের জানিয়ে দিলেই আমরা গ্রাহকদের আইপিও আবেদন প্রসেস করে থাকি। এছাড়া গ্রাহকদের একঘেয়েমি দূর করার জন্য রিফ্রেশমেন্টের ব্যবস্থা রয়েছে আমাদের। আমাদের আইটি সিস্টেম অত্যন্ত ভালো। কোন একটা লাইন সমস্যা হলে অল্টারনেটিভ ব্যবস্থা রয়েছে আমাদের।

আমাদের হাউজে আমরা সব সময় চেষ্টা করি যাতে বিনিয়োগকারীরা লাভবান হয়। সেইজন্য বিভিন্ন ধরনের টেকনিক্যাল গ্রাফ দিয়ে স্টকের এ্যানালাইসিস দেখিয়ে দিই আমরা। সব সময় চেষ্টা করি বিনিয়োগকারীদের বিনিয়োগকৃত অর্থ যাতে নিরাপদে থাকে।

এছাড়া ভিআইপি ক্লায়েন্টদের জন্য স্পেশাল ব্যবস্থা রয়েছে আমাদের। তাদের পোর্টফোলিয়া নিরাপত্তার সব চেষ্টায় করা হয় আমাদের পক্ষ থেকে এবং ভিআইপি ক্লায়েন্টদের  পোর্টফোলিয়র গোপনীয়তাও রক্ষা করে চলি আমরা। গ্রাহকদের অত্যন্ত আন্তরিকতার সাথে আমরা সেবা বলে থাকি বলেই গ্রাহকদের আস্থা রয়েছে হ্যাক সিকিউরিটিজের ওপর। আমাদের ব্রোকারেজ হাউজের সুনাম আমরা নিজেরা করলে তো হবে না। গ্রাহকরা যাতে হ্যাক সিকিউরিটিজকে পছন্দ করে সেই চেষ্টা আমাদের প্রত্যেকটি কর্মচারীদের রয়েছে। ভবিষ্যতে এই চেষ্টা আমাদের অব্যহত থাকবে।

1 COMMENT

Abhilas শীর্ষক প্রকাশনায় মন্তব্য করুন Cancel reply

Please enter your comment!
Please enter your name here